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云外呼是企業青睞的獲客方式

 

在企業營銷策略中,電銷是最老的拓客渠道,延續到現在也是非常重要的渠道。作為解決商機橋梁的主要工作,是企業運營的利潤中心。當然,外呼系統則是啟動電銷的第一項準備。傳統的呼叫中心系統,采用本地化部署,服務器、網關、軟件授權等軟硬件建設不僅成本高昂,而且周期相對較長。在飛速發展企業中,嚴重顯得笨重。

近幾年,隨著云計算、AI技術成熟,部署于云端的呼叫中心逐漸走進大家的視野,成為企業電銷的「新寵」。智海科創作為呼叫中心行業的老兵,就為大家詳細解讀云外呼在企業電銷中的優勢。

1.快速部署,靈活擴容。

云外呼基于云計算能力,軟硬件部署云端,采用SaaS模式,企業無需考慮底層開發配置,即開即用。大大縮減前期工程時間,讓企業投入更多精力在業務應用。基于云的靈活性,企業可根據業務發展情況,靈活增加和縮減座席容量,而無需考慮帶來的硬件和軟件成本,而這些,統統有云外呼的廠商來解決。對企業來說不得不是一個利好

2.自定義工單

正是基于云的部署,系統終端支持更多的自定義改動。除提供專業的外呼系統工單,企業可根據業務屬性自己定義所需字段,打造一個定制化系統。在配置好業務字段后,智海外呼系統還可以支持工單制定流轉,記錄有效商機,進行管理、分類、有效利用。

3.大安全,小成本

公有云的部署,對企業的安全性提出了更高的要求。智海經歷上千次實驗室試驗,采用雙機熱備,應對萬種變化,同時設置專業安全運維團隊,24小時輪班維護。而如果選擇自建呼叫中心系統,企業則沒有相應的專業維護,風險系數就會更高一些。除了安全,企業的維護、應用成本也能夠節省出來。網行用科技造福更多的企業,用更少的錢用更好的裝備

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