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電銷技巧:說話沒重點該如何解決

電銷技巧:說話沒重點該如何解決

 

“要成為魅力的說話者,最重要的就是事前明確思考想說的話和想聽的話、說了會高興的話和聽了會高興的話之間的差異,”唯有認清之間差異,才不會變成嘮叨無趣的說話者。

相對于”整體”,先思考”部分”

一旦以自我中心思考事物,便會在不知不覺間忽略整體,只由”自己周遭一小部分的事開始談起”,然而因為這些小事通常缺少”共同經驗”,就算講的人覺得精彩萬分,對聽的人來說依舊難以理解、非常無趣。

把自己放得愈大,就愈容易忽略重要的事

 

不看”自己的缺點”,只觀察”他人的短處”

這是另一個會讓別人默默在內心討厭你的說話表現。當然,以客觀角度看待自己、甚至承認自己的不足絕非易事,因為多數人都希望自己受人喜愛,但如果因此過份放大自己擅長的部分,而不經意地不時提到別人的缺點,用別人來墊高自己,只會招來聽者的反感。

為什么我這么倒霉,他卻好運連連?


不重視”共通點”,只關注”差異點”

比起共通點,許多人會更關注自己與別人的相異之處,而這也往往變成”為自己找借口”時最常用的手段。

將自己”特殊化”

你一定遇過有些人喜歡發這樣的牢騷:”只有我有不為人知的辛苦””我的處境比較艱困,只是你們看不到而已!”彷佛只有自己的人生充滿皺折,別人都比自己平順幸運。
其實每個人都有”不為人知”的辛苦一面,但如果放任自尊心作祟,不斷強調自己特別與眾不同,在別人眼中,只不過是無事愛呻吟罷了!

將他人”一般化”

除了將自己”特殊化”外,許多人也有輕易將別人”一般化”的傾向。例如看到某個人的個別行為,就不自覺地連結到他的出身、性別、年齡、背景,覺得:”XX人就是這樣!”習慣用簡單的偏見來解釋問題,只會讓人覺得你沒用腦思考。愈是專家,講話就愈復雜難懂

只有注意到已上幾點,抓住客戶注意力,才能對客戶有更大的吸引力。

 

發布:贏想力營銷公司(www。winxiang。com)

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