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贏想力營銷:電話營銷系統功能的優勢

    企業選擇電話自動營銷系統原因是它可以節省企業銷售開支,同時可以提高銷售效率,使企業得到迅速的發展,贏想力服務商為大家詳細介紹一下電話自動營銷系統的幾大優勢:

    一、自動電話營銷系統可以在指定的時間內將營銷語音傳送給指定的用戶群體。這樣就提升了企業服務質量和整體形象,同時節省了人力。

    二、自動外呼轉人工坐席功能新業務營銷或用戶滿意度調查的時候,可以將要撥打的號碼導入到系統的數據庫中,之后系統將會自動呼叫用戶,同時轉到人工坐席,從一定程度上提高了企業工作效率。

    三、坐席電話的呼入功能:客戶通過撥打回訪系統設置的接入號進入回訪系統,同時系統會給出提示音。

    坐席電話的呼出功能:每個坐席都分配著從語音服務器上引出的電話線,因此坐席人員會通過電話機進行電話的呼出操作。

    四、坐席可以隨時對通話內容進行保留、轉接等其他功能,而客服型呼叫中心的坐席可以對客戶資料進行錄入以及生成訂單。

    五、黑名單設置:自動營銷系統具有黑名單功能,系統可以對騷擾電話可使用黑名單功能進行屏蔽;多級權限設置:上級擁有下級的全部權限,同時上級具有查詢決策的功能以及查看下級工作狀態的權限。

發布:贏想力營銷公司(www.winxiang.com)


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